Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, kundenspezifische Wünsche zu ermitteln, auf deren Grundlage Umbau-, Erweiterungs- und Anpassungsarbeiten zu planen und durchzuführen sowie dabei Herstellervorgaben und zulassungsrechtliche Normen zu beachten.
|fein=
Die Schülerinnen und Schüler führen Beratungsgespräche mit Kunden, in denen sie die Vorstellungen
der Kunden in Hinblick auf Aus-, Um- und Nachrüstungen mit den technischen
Notwendigkeiten und Möglichkeiten (lichttechnische Anlagen, Gasbetriebanlagen, drahtlose
und wirtschaftlichen Aspekten in Einklang bringen. Für die Kundenberatung entwickeln
sie ein an betrieblichen Qualitätsvorgaben orientiertes Verhalten und setzen dieses eigenständig
um.
|fein=Sie ermitteln die technischen Voraussetzungen für die Umrüstung und Montage der Zusatzeinrichtungen(mechanisch, elektrisch) anhand von technischen Dokumenten und branchenüblichenInformationssystemen. Sie beachten die Sicherheitsvorschriften (technisch, verkehrstechnisch,Bedienungssicherheit, ergonomische Erfordernisse). Sie prüfen die Verfügbarkeitder benötigten Teile und vergleichen alternative Angebote unter qualitativen undquantitativen Aspekten (Arbeitskosten, Teilekosten). Sie führen die geplanten Montage- und Anschlussarbeiten durch und binden die Systeme inden Fahrzeugverbund ein (Einbinden, Anlernen, Freischalten, Codieren). Für die Um- undNachrüstarbeiten wählen sie Werkzeuge, Geräte und Messmittel aus und beachten die relevantenVorgaben, Regeln und Vorschriften (technisch, verkehrstechnisch und Sicherheitsvorgabenzum Schutz von Personen). Sie achten insbesondere auf einen betriebswirtschaftlichenund kundenfreundlichen Einsatz von Material und Arbeitszeit und eine den Erfordernissender Arbeitssicherheit genügende Vorgehensweise. Die zur Dokumentation der durchgeführten Arbeiten notwendigen Austauschteile werdenfür die Fahrzeugübergabe vorbereitet und auf Vollständigkeit überprüft. Sie dokumentierendie Arbeitsabläufe und vervollständigen die fahrzeugspezifischen Unterlagen (AllgemeineBetriebserlaubnis, Abnahmen, Eintragungen). Sie führen die Übergabe und Einweisung durch und machen den Kunden mit der Handhabungvertraut. Dazu entwickeln sie kundenorientierte Beratungsformen.
Sie bewerten ihre Arbeiten hinsichtlich der Verbesserung der betrieblichen und kundenorientierten
Vorgehensweise und Kommunikation. Sie erkennen Zielkonflikte zwischen fachlichen
Erfordernissen, normativen Vorgaben und Kundenwünschen und tragen zu deren Lösung