{{Lernfeld}}|LF=14|Titel=Durchführen von Service- und Instandsetzungsarbeiten für eine gesetzliche Untersuchung|t=60|jahr=4|Ziele=Die Schülerinnen und Schüler planen Servicearbeiten im Rahmen von vorgeschriebenen gesetzlichenUntersuchungen und führen diese durch. Zur Auftragsbearbeitung identifizieren sie die Fahrzeuge mit herstellerspezifischen Informationssystemen. Sie erheben die relevanten Fahrzeugzustände, dokumentieren diese und führeneinen Sollwertabgleich durch. Die Schülerinnen und Schüler wenden die Regeln, Normen und Vorschriften zur Durchführungdieser Servicedienstleistung an. Sie stellen die für die gesetzlichen Untersuchungen vorgeschriebenen Prüf- und Testbedingungenher, überprüfen die Funktion der Fahrzeugteilsysteme und protokollieren die PrüfundTestabläufe. Die dabei erfassten Daten werden von ihnen analysiert, dokumentiert und ausgewertet.Festgestellte Mängel der Verkehrs- und Betriebssicherheit werden nach Zustimmung desKunden vor dem Prüfdurchgang behoben. Die Schülerinnen und Schüler informieren den Kunden nach der gesetzlichen Untersuchungüber den Fahrzeugzustand sowie über die Art und den Umfang eventuell notwendiger Reparaturmaßnahmen. Bei der Durchführung der Servicearbeiten wenden sie die Grundsätze des Arbeits- und Umweltschutzes sowie die Maßnahmen zur Qualitätssicherung an.|Inhalte=
*Fahrzeugspezifische Daten
*Gesetzliche Vorschriften
*Kundenerwartung, Kundenzufriedenheit
*Kundenberatung
}}
[[Kategorie:Fahrzeugtechnik]]
Änderungen – BS-Wiki: Wissen teilen

Änderungen